No hay nada peor que tener planeadas unas vacaciones emocionantes y luego cancelar tu vuelo repentinamente. Puede dejarlo luchando por otras opciones a medida que pasan las horas de espera. El clima severo siempre puede ser un problema con la cancelación de vuelos. Sin embargo, también hay cosas como escasez de personal, problemas mecánicos o fallas informáticas que también pueden provocar cancelaciones. De hecho, recientemente hubo una falla en el sistema NOTAM que provocó la FAA para aterrizar muchos vuelos en los EE. UU., lo que provocó cientos de vuelos cancelados o retrasados.
Antes de ese fiasco, uno de los peores casos de cancelaciones de vuelos fue el invierno pasado debido al terrible clima durante la Navidad. Se fue Miles de pasajeros de Southwest Airlines varados (Esta fue una gran pesadilla que duró demasiado tiempo).
Todos estos posibles problemas con los vuelos pueden hacer que los viajeros se sientan impotentes y frustrados. Las situaciones que conducen a vuelos cancelados están fuera de nuestro control. Sin embargo, hay algunas cosas que puede hacer si se cancela su vuelo que ayudarán a que sea al menos más tolerable. vamos a repasar qué hacer si tu vuelo es cancelado para devolverle una pequeña sensación de control.
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Lo primero que debe saber es que si su vuelo se cancela y no desea volver a reservar, su vuelo será reembolsado ya que es un ley Federal . Sin embargo, si desea volver a reservar otro vuelo, hay algunas cosas que puede hacer desde el aeropuerto o desde su casa.
Ya que nadie quiere quedar atrapado en el aeropuerto. Si su vuelo va a ser cancelado, es mejor esperar en casa que hacer todo el camino hasta el aeropuerto y luego descubrir que no podrá despegar. Entonces, ¿cómo averiguar esto antes de tiempo? Aquí hay algunos fáciles cosas para hacer .
Recibe alertas de texto - Antes de dirigirte al aeropuerto, debes consultar el estado de tu vuelo. Cuando reserva su boleto, también puede optar por recibir una notificación, por mensaje de texto, de cualquier cambio de vuelo que ocurra entre la compra del boleto y el horario de vuelo programado. Esto es muy útil no solo para cancelaciones y retrasos, sino también para estar informado sobre cambios de puerta.
Descargar la aplicación de la aerolínea - Otra forma de mantenerse informado es descargar la aplicación de su compañía aérea. De esta manera, puede consultar fácilmente el estado de su vuelo. Además de eso, cuando se entera de una cancelación, puede volver a reservar rápidamente a través de la aplicación en lugar de tratar de luchar contra las multitudes en los mostradores de ayuda de la aerolínea.
Descargar el Aplicación FlightAware - Esta aplicación proporciona seguimiento de vuelos en tiempo real. Si sabe que el clima podría ser malo, es una buena idea comenzar a rastrear el vuelo con anticipación. También puede habilitar notificaciones automáticas y alertas de vuelo.
Utilice el rastreador de vuelos en línea en Estadísticas de vuelo - Aquí puede ingresar su aerolínea y número de vuelo para obtener el estado actual.
Mantenga un registro del pronóstico del tiempo - Una de las mejores cosas que puede hacer de manera proactiva es mantenerse informado sobre el clima antes del vuelo. Cuando se pronostican condiciones meteorológicas adversas, muchas aerolíneas prevén la posible necesidad de cancelar vuelos y ofrecen al pasajero la oportunidad de cambiar su vuelo con anticipación. Cuando puede hacer esto, tiene la ventaja de obtener otro vuelo en lugar de intentar hacer un cambio en el último minuto como todos los demás.
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Verificar el estado de tu vuelo desde casa no siempre es una garantía de que tu vuelo no será cancelado una vez que llegues al aeropuerto. Algunas cosas, como problemas mecánicos con el avión o fallas en la computadora, llegan en el último minuto. Aquí es cuando tienes que actuar rápido para adelantarte a la avalancha de personas que se esfuerzan por hacer un cambio. Aquí hay algunas ideas para vencer la prisa.
Vaya inmediatamente a la mesa de ayuda - Pasar tiempo pensando o hablando de sus opciones cuando se cancela un vuelo solo retrasa la ayuda que puede recibir de la mesa de ayuda del aeropuerto. No solo eso, sino que podrías terminar al final de una cola muy larga.
Abra la aplicación de su aerolínea - Mientras camina hacia la mesa de ayuda, abra la aplicación de su aerolínea. Es posible que ya tengan información de cambio de reserva disponible directamente desde la aplicación. Si este es el caso, puede volver a reservar mientras hace cola y terminar sin necesitar la mesa de ayuda en absoluto. Esto también le da una ventaja para tener la oportunidad de obtener un nuevo vuelo mientras esté disponible.
Llame a la aerolínea directamente - Si no tiene una aplicación, también puede llamar a la aerolínea directamente mientras camina y hace cola. Sin embargo, lo más probable es que las líneas estén muy ocupadas, lo que dificulta comunicarse con un agente. Si no puede comunicarse con la aerolínea usando el número de EE. UU., es posible que tenga más suerte llamando al centro de llamadas internacional de la aerolínea.
Utilice el quiosco de autoservicio - De acuerdo a aerolíneas americanas , puede simplemente escanear su tarjeta de embarque e ingresar a su localizador de registros para ver los detalles actualizados de su viaje. Desde allí también puede cambiar su vuelo e imprimir sus nuevas tarjetas de embarque.
Consulte con otras aerolíneas - Si no tiene suerte para encontrar un vuelo con su propia aerolínea, es posible que pueda programar un vuelo con una aerolínea diferente debido a la acuerdos interlineales . Sin embargo, su aerolínea no está obligada a hacer esto, es una cortesía y no debe ser una expectativa.
Siempre es más fácil cuando viaja con al menos otra persona. Uno de ustedes puede estar tratando de volver a reservar un vuelo por teléfono o aplicación, mientras que el otro está listo para hablar con la mesa de ayuda en caso de que sea el siguiente en la fila antes de tener la posibilidad de volver a reservar por otros medios.
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Cuando un vuelo se cancela o se retrasa durante mucho tiempo, es posible que necesite gastar algo de dinero extra para alojamiento y comidas. Es posible que pueda recuperar algunos de esos costos.
Pídele a la aerolínea que te dé un vale o te reembolse los gastos de hotel - Algunas aerolíneas harán esto, especialmente si el retraso se debe a un problema mecánico. Sin embargo, no están obligados a hacerlo. Probablemente no se ofrezca como una opción, pero si lo solicita, es posible que cumplan.
Compruebe si tiene protección de viaje con tarjeta de crédito - Si usa una tarjeta de crédito para reservar su vuelo, algunas tarjetas tienen esta protección incorporada y reembolsarán el alojamiento y las comidas que fueron necesarias debido a la cancelación de un vuelo.
Seguro de viaje - Si ha comprado un seguro de viaje, lo más probable es que pueda obtener un reembolso por los costos debido a una gran demora. El costo de comprar promedios de seguros de viaje 5-6% del costo total de su viaje . Es algo a tener en cuenta al planificar sus vacaciones y podría ser útil en caso de cancelación.
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