Uber Health ofrece a los pacientes transporte gratuito para ir al médico

¿Sabía que unos 3.6 millones de estadounidenses faltan a sus citas médicas porque no tienen transporte confiable? Esta es una de las razones por las que la empresa de viajes compartidos Uber lanzó Uber Health en 2018.

Uber Health es una versión de la aplicación Uber específicamente para que los profesionales de la salud organicen viajes para los pacientes que necesitan ir y venir del médico o del hospital para citas que no son de emergencia. En este momento, los pacientes no tienen ningún cargo por utilizar Uber Health. En cambio, los hospitales, consultorios médicos y otras organizaciones pagan los viajes.

En octubre de 2019, Uber anunció que se está asociando con Cerner Health, un proveedor de registros de salud electrónicos, para integrarse en la tecnología y permitir que los cuidadores programen viajes para los pacientes.

Los informes del Atlántico que Uber Health comenzó las pruebas beta en el verano de 2017.

Estos son los conceptos básicos del servicio, según Uber :

Programación de viajes flexible para pacientes, cuidadores y personal. Los coordinadores pueden programar viajes en nombre de los pacientes, los cuidadores y el personal para que se realicen de inmediato, en unas pocas horas o hasta con 30 días de anticipación. Esto permite programar el transporte para las citas de seguimiento mientras aún se encuentra en el centro de atención médica. Se pueden programar y administrar múltiples viajes al mismo tiempo, todo desde un solo tablero.

Acceso para pacientes sin smartphone. Los pasajeros no necesitan la aplicación Uber, ni siquiera un teléfono inteligente, para viajar con Uber Health porque todo se realiza a través de mensajes de texto. Incluso vamos a presentar la opción para que los pasajeros reciban una llamada con los detalles del viaje a su teléfono móvil o fijo. Para muchos, su primer viaje en Uber será a través de Uber Health, por lo que estamos comprometidos a brindar los educación herramientas que garantizan que cada paciente se sienta cómodo y a gusto durante su viaje.

Uber trabajó con los sistemas de atención médica para garantizar que todo el proceso cumpla con la HIPAA. Los viajes se pueden programar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Lyft también ofrece transporte médico a través de su programa Lyft Business. En junio de 2019, Lyft se convirtió en el primer servicio de transporte compartido designado como una opción para los beneficiarios de Medicare en seis estados: Arizona, Georgia, Michigan, Tennessee, Virginia y Missouri.

Uber sugiere que los pacientes que esperan un viaje preestablecido estén listos para ir al menos cinco minutos antes, busquen a su conductor al otro lado de la calle si no los ve de inmediato y asegúrese de hacer coincidir el número de placa y la marca del automóvil. y modele con la información que se le proporcionó antes de subir al automóvil.

Es importante tener en cuenta que con los dos programas de viajes compartidos con orientación médica, estos están diseñados para No es una emergencia viajes a un hospital. Es por eso que la responsabilidad (y la cuenta) recae en el médico para solicitar el transporte.

Existen muchas historias en línea sobre personas que optaron por llevar un Uber o Lyft al hospital en lugar de pagar una ambulancia costosa. Aunque esta puede ser una opción para ahorrar dinero para las personas sin seguro, no siempre es la opción más segura. Si tiene una verdadera emergencia médica, quiere que se presenten profesionales capacitados.

Además de cuando no se siente lo mejor posible, conseguir un servicio de automóvil a su destino no siempre resulta lo mejor para usted o sus resultados finales. Solo piense en el pasajero de Uber ebrio reciente de Nueva Jersey que, según The Washington Post , terminó con un viaje en Uber de $ 1,600.

Eso es porque le había pedido por error a su conductor de Uber en West Virginia (donde estaba visitando a un amigo) que lo llevara a su casa en el sur de Jersey, y luego procedió a desmayarse en el asiento trasero del automóvil. Se refería a Uber desde el bar de West Virginia, donde había estado bebiendo, de regreso al dormitorio cercano de su amigo. Pero como no estaba en sus cabales, había programado la dirección de su casa. Para cuando se dio cuenta de su error, ya era demasiado tarde para darse la vuelta.

UPS.